Personlig assistans trygghet, frihet och självbestämmande i vardagen

personlig assistans handlar om att en person med omfattande funktionsnedsättning får stöd av en eller flera assistenter för att kunna leva ett så självständigt liv som möjligt. Assistenten följer personen i vardagen och hjälper till med praktiska moment, socialt stöd och delaktighet i samhällslivet. Syftet är att flytta makten från systemen till människan själv till den som tar emot assistansen.

När personlig assistans fungerar bra blir den ofta en avgörande pusselbit för både självständighet, hälsa och livskvalitet. Den kan göra skillnad mellan att stå utanför och att faktiskt kunna delta i familjeliv, skola, arbete och fritid på egna villkor.

Vad personlig assistans är och varför den finns

Personlig assistans är en insats enligt LSS, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Lagen finns för att människor med stora och varaktiga funktionsnedsättningar ska få goda levnadsvillkor, inte bara klara sig så gott det går.

Enkelt uttryckt innebär personlig assistans att:

– en person har rätt till stöd i sin vardag
– stödet ges av ett begränsat antal personliga assistenter
– personen själv, eller dennes företrädare, ska ha stort inflytande över hur stödet utförs

Assistenten kan hjälpa till med till exempel:

– personlig omvårdnad, som hygien, påklädning och förflyttningar
– måltider, medicinering och andra hälso- och sjukvårdsnära uppgifter efter instruktion
– struktur i vardagen, påminnelser och stöd i rutiner
– kommunikation med omvärlden, myndighetskontakter och praktiska ärenden
– delaktighet i fritidsaktiviteter, skola eller arbete

En central tanke är självbestämmande. Den som har assistansen ska i så stor utsträckning som möjligt kunna välja:

– vem som arbetar som assistent
– när och var assistansen ska utföras
– hur uppgifterna ska göras, utifrån sina vanor, önskemål och behov

När assistansen är rätt utformad kan en person leva ett liv som liknar andra människors, trots stora funktionsnedsättningar. Den kan också avlasta anhöriga och minska risken för både fysisk och psykisk överbelastning i familjen.

Rollen som personlig assistent nära, varierande och ansvarstagande

Att arbeta som personlig assistent innebär att kliva in i en annan människas vardag och bli en viktig del av den. Arbetsplatsen är där kunden befinner sig: hemma, i skolan, på jobbet, i mataffären eller på fritidsaktiviteten. Arbetsmiljön förändras därför över tid, i takt med personens liv och behov.

Många beskriver yrket som både krävande och väldigt meningsfullt. Inga två dagar är exakt likadana. En dag kan bestå av morgonrutiner, myndighetsbesök och en lugn kväll hemma. Nästa dag kan handla om träning, sociala aktiviteter och att följa med på en resa eller utflykt.

För att trivas i rollen behöver en assistent ofta:

– vara flexibel och uppmärksam, kunna växla tempo och uppgifter
– vara trygg i sig själv, med en tydlig gräns mellan sitt eget och brukarens liv
– vara lyhörd, kunna läsa av både ord och kroppsspråk
– ha god social förmåga och kunna anpassa sig till olika miljöer
– kunna ta emot och arbeta med konstruktiv feedback

Eftersom assistenten arbetar nära en och samma person blir bemötandet avgörande. Respekt för integritet, privatliv och personliga gränser är en grundprincip. Samtidigt kräver yrket mod att ställa frågor, ta ansvar i svåra situationer och samarbeta med anhöriga, skola, vård och andra runt personen.

Personkemi spelar också roll. Alla fungerar inte lika bra tillsammans, och det behöver vara okej att säga det högt. Ett professionellt förhållningssätt handlar om att förstå när samarbetet inte fungerar, utan att lägga skuld på individen. I dessa lägen är en öppen dialog, god handledning och stöd från assistansanordnaren avgörande.

Att välja assistansanordnare vad som gör verklig skillnad

För den som har rätt till personlig assistans uppstår ofta nästa stora fråga: Vem ska ordna och ansvara för assistansen? Vissa väljer att själva vara arbetsgivare åt sina assistenter, men många väljer en assistansanordnare som sköter administration, arbetsgivaransvar och mycket av planeringen.

Några centrala saker som brukar göra skillnad när en familj eller individ väljer anordnare är:

– Transparens och tydlighet
Hur öppet pratar anordnaren om ekonomi, villkor och vad som faktiskt ingår? Förstår du vad du säger ja till?

– Stöd i vardagen, inte bara på papperet
Får du konkret stöd med schema, rekrytering och bemanning, eller lämnas du ensam när en assistent slutar eller blir sjuk?

– Kompetens och värdegrund
Hur pratar anordnaren om integritet, barns rättigheter, delaktighet och självbestämmande? Finns det utbildning, handledning och stöd för assistenterna?

– Lyhördhet för dina behov
Får du vara med och påverka hur assistansen utformas? Blir du lyssnad på när något inte fungerar?

Många familjer efterfrågar i dag mindre, värderingsstyrda bolag där man har nära till ledningen och kort väg mellan beslut och handling. För barn och unga med stora behov kan det vara extra viktigt med kontinuitet, trygghet och en anordnare som verkligen förstår vardagen inte bara regelverket.

För den som söker en seriös och engagerad aktör som arbetar med personlig assistans, med särskilt fokus på barn och familjer, kan företaget Familjen ab vara ett alternativ att titta närmare på. Mer information finns på familjen.nu.